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珠寶首飾在日常配戴中，會因使用習慣、環境與保存方式而影響光澤與狀態。良好的配戴與保養方式，能讓您的珠寶長久維持細緻質感。
日常配戴建議
・配戴珠寶時，建議避免碰撞、拉扯或重壓，以維持商品結構完整。
・洗澡、泡溫泉、游泳、運動、睡覺或做家事時，建議先取下珠寶。
・請避免珠寶接觸香水、化妝品、清潔劑、酒精、漂白水、溫泉硫磺等化學物質。
・配戴戒指或手鍊時，請避免搬重物或碰撞硬物，以免造成變形、刮傷或寶石鬆動。
日常保養方式
・配戴後可使用柔軟乾布輕輕擦拭表面汗水與油脂。
・不配戴時，建議將珠寶個別收納於珠寶盒或夾鏈袋中，避免與其他飾品摩擦。
・請避免將不同材質、不同硬度的珠寶放在一起，以免互相刮傷。
・若商品有鑽石、寶石或特殊結構，建議定期檢查鑲爪、扣環與鍊身狀態。
・如需清潔、檢查或售後服務，歡迎聯繫良和珠寶客服或實體門市。
不同材質注意事項
黃金／足金黃金材質較柔軟，配戴時請避免重壓、拉扯或碰撞，以免造成變形或表面刮痕。
K金／白K金K金首飾建議避免長時間接觸化學用品，白K金商品可能因配戴習慣與時間產生色澤變化，屬正常使用現象。
鑽石／彩色寶石天然寶石具有不同硬度與天然紋理，配戴時請避免撞擊，並定期確認寶石與鑲座是否穩固。
翡翠／珍珠翡翠與珍珠建議避免碰撞、乾燥高溫與化學用品。珍珠配戴後可用柔軟乾布擦拭，並單獨收納。
售後服務提醒
若您在配戴後發現商品有變形、寶石鬆動、扣環異常或其他需要協助的情況，建議先停止配戴，並透過 LINE 官方客服或實體門市與我們聯繫。 
配送與退貨說明
良和珠寶重視每一筆訂單，商品出貨前皆由專人確認商品狀態，並妥善包裝後安排配送，讓您的珠寶安心送達。
配送說明
・現貨商品於訂單確認後，約 1～2 個工作天安排出貨，例假日及國定假日不出貨。
・若商品需由其他門市調撥，將由專人確認商品狀況後，再為您安排出貨。
・商品出貨時將以 Email 通知，物流如無特殊狀況，通常於出貨後隔天送達。
安心購物保障
・出貨前專人確認商品狀態。
・商品妥善包裝後安排配送。
・出貨後以 Email 通知配送資訊。
・實體門市與客服提供售後服務協助。
退貨申請流程
1聯繫客服
請於鑑賞期內聯繫客服，並提供訂單資訊與退貨原因，由專人協助確認。
2保持商品完整
商品需保持全新未使用狀態，並保留商品本體、封條、包裝、保證書、配件、贈品及所有附隨文件。
3確認退款
退貨商品確認完整無誤後，將依原付款方式辦理退款，實際入帳時間依銀行作業時間為準。
退貨注意事項
・七天鑑賞期自商品送達日起算，鑑賞期並非試用期。
・商品若有使用痕跡、刮傷、髒污、缺件、封條拆除或包裝損毀，將可能影響退貨權益。
・客製化商品、刻字商品、已更改尺寸之商品，恕不適用七天鑑賞期。
・耳環類商品因屬貼身物品，除商品瑕疵或寄錯商品外，拆封後恕不提供退貨服務。
詳細規範請參考官網購物須知，或聯繫客服中心由專人協助確認。實際退貨處理仍依商品狀況與官網公告規範為準。
